この規約（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社トラストベース（以下「弊社」といいます。）が運営するインターネットサービス「ファクタリングマッチ」において、弊社が本利用規約に従って提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用の諸条件を定めるものです。
第 1 条 本サービスの内容及び弊社の役割
1.本サービス
本サービスは、ファクタリングに関する紹介サービスです。不特定多数のユーザー（次条で定義します。）間の対象債権の売買の場・機会を提供するもので、ユーザー間における売買契約の締結、売買の実行等に関しては、すべて当事者であるユーザーの自己責任とします。弊社は、対象債権について自ら売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。弊社は、本規約中に別段の定めがある場合を除き、売買契約の取消し、解約、解除、返品、返金、保証など取引の遂行には一切関与しません。また、本サービスは、対象債権の売買を行おうとする者のあっせんを行うものではありません。
2.本利用規約及びガイド
本サービスの内容は、本利用規約及びガイドに規定する通りとします。
第 2 条 定義
1.定義
本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の意味を有するものとします。
- 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用する日本在住の行為能力を有する自然人及び法人をいいます。ユーザーには「会員」と「加盟会社」の区分があります。
- 「会員」とは、本サービスを通じて対象債権を売却を企図するユーザーをいいます。
- 「加盟会社」とは、本サービスにて対象債権の概算見積を提示するユーザーをいいます。
- 「登録」とは、会員が、本サービスにおいて、対象債権の取引に必要なコンテンツを掲載・発信し、加盟会社が閲覧可能であり、かつ、加盟会社が対象債権について審査できる状態にすることをいいます。
- 「対象債権」とは、原契約に基づいて生じた会員の原債務者に対する売掛債権（金銭債権。なお、税金、諸経費等に関する請求債権を含みます。）であって、本サービスによる各取引の対象となる債権をいいます。
- 「原契約」とは、会員と原債務者との間における商取引に係る契約をいいます。
- 「原債務者」とは、会員が商取引を行った相手方当事者をいいます。
- 「案件」とは、会員により登録された対象債権に係る概算見積依頼をいいます。
- 「概算見積」とは、登録された案件に基づき、加盟会社が提示する概算の見積価格のことをいいます。
- 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号。その後の改正を含みます。）に定める「個人情報」を指すものとし、ユーザーが入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報（電子メールアドレス、パスワード等をいいます。）、プロフィール情報（ニックネーム、趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。）、利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含みます。）をいいます。
- 「コンテンツ」とは、弊社又はユーザーが本サービスに登録・発信した情報をいいます。
- 「プライバシーポリシー」とは、弊社が定めるプライバシーポリシーをいいます。
- 「本規約」とは、本利用規約及びガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
2.適用
本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシーにおいても、適用されるものとします。
第 3 条 本規約への同意及び本規約の変更
1.本規約への同意及び適用
本規約は、本サービスの利用に関する条件をユーザーと弊社との間で定めることを目的とし、ユーザーと弊社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザーは、行為能力を有する自然人又は法人に限定されるものとし、本規約に同意をしたうえで、本規約の定めに従って本サービスを利用するものとします。また、ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意をしたものとみなされます。
2.本規約の変更
弊社は、必要に応じ、弊社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示をすることにより、本規約の内容を随時変更できるものとします。本規約の変更後に、ユーザーが本サービスを利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたものとみなされます。なお、本規約の変更に同意しないユーザーは、本サービスの利用を停止してください。弊社は、本規約の改定又は変更によりユーザーに生じたすべての損害について、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第 4 条 サービス内容及び利用
1.サービス内容
本サービスは、会員が「早く」「高く」対象債権を譲渡するため、複数の加盟会社にまとめて概算見積を依頼し、加盟会社から概算見積を取得するサービスです。
本サービスは、対象債権売買に係る契約締結の機会を提供するものにすぎません。ユーザー間の対象債権の売買に係る契約は、取引条件に関する双方の意思が合致したときに成立します。ユーザー間で対象債権の売買に関する取引条件をよくご確認いただき、取引を行うかどうかの判断はユーザーご自身で行ってください。
本サービスの利用を契機としてユーザー間で成立した契約に基づく対象債権の売買又は役務の提供、代金の支払、代金の回収等の一切の事項については、ユーザーの責任となります。 弊社は、当該契約に関して契約当事者としての責任、権利及び権限は一切有さず、当該契約について一切の責任を負いません。
2.弊社の提供するシステム
弊社は、ユーザーに対して、以下の機能を有するシステムを提供します。
- 会員に提供するシステム
- 案件を掲示する機能
- 加盟会社と質疑応答するチャット及び資料共有機能
- その他、弊社が有益と判断する機能
- 加盟会社に提供するシステム
- 案件を閲覧する機能
- 会員と質疑応答するチャット及び資料閲覧機能
- その他、弊社が有益と判断する機能
3.弊社による案件に係る情報の利活用
ユーザーは、弊社が、本サービスにおける案件、対象債権及びユーザーに関する情報を閲覧し、本サービスの提供、本サービスの改善及び最適化、不正の防止並びに新サービスの開発等（以下「本目的」といいます）のために利用することについて同意するものとします。
第2項(1)ii、並びに、同(2)iiに定める連絡機能は、会員及び加盟会社の間において、チャットその他の情報のやり取りを行うことができる機能です。ユーザーは、弊社が、ユーザーのチャット機能により送信するチャット及び資料の内容、ユーザーのチャット機能の利用履歴等を閲覧し、本目的のために利用することについて同意するものとします。
4.瑕疵等に関する保証がないこと
弊社は、本サービスの内容及び機能等について、瑕疵（かし）やバグがないことは保証しておりません。
第 5 条 ユーザー登録及びアカウント情報
1.登録
本サービス等の利用を希望する申込者は、別途弊社の定める手続に従い、本規約を遵守することに同意し、弊社の定める方法に従い情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を弊社に提供することにより、本サービス等の利用登録をすることができます。また、ユーザー情報は、必ず正確な情報を入力してください。
2.複数登録の禁止
本サービス等のユーザーは、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。
3.登録拒否
弊社は、ユーザー登録をされようとする方が以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。申込者は、不承認又は利用登録の取消があった場合でも、弊社に対し理由の開示を求め、又は異議の申立てを行うことはできません。
- ２条第 １ 項のユーザー資格を満たしていない場合
- 過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合
- 登録内容に正確ではない情報又は虚偽の情報が含まれている場合
- 弊社の運営、サービス提供若しくは他のユーザーの利用を妨害する又はそれらに支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が合理的な理由に基づき判断した場合
- 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）、テロリスト等日本政府若しくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること（暴力団員等に対して資金を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められること、又は、ユーザー登録をされようとする方が法人の場合、暴力団員等がその経営を支配し若しくはその法人の経営に実質的に関与していると認められること、その他暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること）（以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます。）が判明した場合
- 未成年その他行為能力を有しない又は制限されている自然人又は法人の場合
- その他弊社が不適当であると合理的な理由に基づき判断する場合
4.ユーザー等の確約
ユーザー等は、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。
5.登録内容の変更
ユーザーは、登録内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているように登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容に変更がないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
6.アカウント情報の管理
ユーザーは、入力したメールアドレス、パスワード等の情報（以下「アカウント情報」といいます。）を自ら管理する責任を負います。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸その他形態を問わず処分することはできません。
7.アカウント情報の不正利用等
アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザーが負うものとし、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。また、アカウント情報がユーザーの故意又は過失によって不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザーは当該損害を賠償するものとします。
8.アカウント情報の漏えい
ユーザーは、アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
第 6 条 ユーザー登録の取消等
1.ユーザー登録の取消・利用停止等
弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部若しくは一部へのアクセスの拒否、利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部若しくは一部の削除の措置をとることができるものとし、弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、かかる本人確認が完了するまで本サービスの全部又は一部へのアクセスの拒否、利用停止等の措置をとることができます。
- 法令又は本規約に違反した場合
- 不正行為があった場合
- 登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
- 本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
- 登録した情報が既存の登録と重複している場合
- 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
- 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
- 第 5 条第 3 項各号のいずれかに該当する場合
- ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
- その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合
2.サービスの利用禁止等
弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
3.弊社の免責
弊社は、本条の措置により生じる損害について、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。
第 7 条 ユーザーの退会
1.退会の手続
ユーザーは、弊社に退会を希望する場合には、弊社が本サービス上で別途指定する方式にて弊社に届け出るものとする。
2.弊社の免責
弊社は、本条の措置により生じる損害について、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。
第 8 条 個人情報等の取扱い
1.プライバシーポリシー
弊社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
2.プライバシーポリシーへの同意
ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。
3.ユーザーによる利用
ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関し、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。
第 9 条 案件の登録
1.登録手続等
会員は、弊社所定の手続に従い案件の登録を行うものとします。なお、登録は、会員と加盟会社の間での概算見積取得を目的とするものであり、弊社が直接取引の当事者となるものではなく、また、当該特定の取引についてあっせんを行うものでもありません。
2.禁止事項
会員は、案件を登録する際に、真に売却する意思のない登録、虚偽情報を伴う登録、十分な説明を行わない登録等を行ってはなりません。また、会員は、登録する対象債権と関係のない情報等を当該登録情報として掲載してはいけません。また、同一対象債権を同時に複数登録することはできません。
3.対象債権説明等
会員は、案件に関して入力する内容につき、弊社の定める手続きにより、真実かつ正確な情報を登録するものとし、会員が登録した案件に関する一切の責任は当該会員が負うものとします。また、登録においては加盟会社が判断しやすいよう可能な限り明確かつ具体的な内容を登録するものとします。
4.法令遵守
ユーザーは、登録にあたっては、特定商取引に関する法律、不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。
5.登録に関する本規約違反
登録に関して、弊社が本規約に違反する又は不適切であると合理的な理由に基づき判断した場合、弊社は、第 6条に定める措置のほか、その登録を弊社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。
6.弊社の免責
会員による案件の登録等によって、加盟会社及び第三者に生じる損害につき、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。
第 10 条 本サービスの中断・終了及び変更
1.本サービスの中断
弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。
- サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
- 定期的な又は緊急のシステム（サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む）の保守、点検、修理、変更を行う場合
- 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
- 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
- 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
- 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
- その他運用上又は技術上、弊社が必要と判断した場合
2.本サービスの終了及び変更
弊社は、任意の理由により、本サービスの全部又は一部を終了及び変更できるものとします。本サービスを終了する場合においては、弊社が適当と判断する方法で、可能な限り事前にユーザーにその旨を通知し、又は公表するものとします。
第 11 条 知的財産権及びコンテンツ
1.知的財産権等の帰属
本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
2.コンテンツに関する責任
ユーザー等が本サービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して保証しないものとします。
3.コンテンツの内容等
ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツについて、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー等及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。
4.バックアップ
弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
5.コンテンツの変更及び削除
弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。
第 12 条 ユーザーの責任及び接続環境等
1.必要な機器の準備等
本サービスの提供を受けるために必要なコンピューター、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器、ソフトウェア、通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行っていただく必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。
2.ネットワークの経由等
ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとします。
3.手続の成立
ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの登録、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
4.トラブルの解決
本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル（本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含みます。）に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
5.第三者との紛争解決
ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判、クレーム、請求等のあらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に一切関与しません。当該紛争がユーザーの故意又は過失に起因して生じた場合には、ユーザーは、当該紛争により弊社に生じた損害を連帯して賠償するものとします。
6.費用の負担
弊社とユーザー間で紛争が生じた場合において、当該紛争がユーザーの故意又は過失に起因して生じた場合には、ユーザーは当該紛争に関連して弊社に発生した損害を賠償するものとします。
第 13 条 非保証及び免責
1.内容等に関する非保証
弊社は、本サービスの内容、品質及び水準並びに本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、保証しません。
2.弊社の免責
本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合であっても、弊社は、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除き、当該損害について責任を負わないものとします。
3.情報提供に関する非保証
弊社は、本サービスに関連して、ユーザー等に対して、適宜情報提供を行うことがありますが、当該情報の正確性や有用性を保証するものではありません。
4.コンピュータウィルス等に関する非保証
本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、保証しません。弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第 14 条 損害賠償
1.ユーザーの責任
ユーザーが本規約に違反した場合、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当該ユーザーその他関連当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。
2.弊社の免責
弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失､本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。
3.弊社の責任の範囲
弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。また、弊社の責任の上限金額は、当該ユーザーから弊社に支払われた金額とします。
第 15 条 一般条項
1.通知
本サービスに関する弊社からユーザーへの通知又は連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、登録された電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便、電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。
ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。
2.譲渡禁止
ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。
3.事業譲渡
弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合（事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。）には、弊社は、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利義務及びユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。
4.分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。
5.定めのない事項等
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、弊社及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
6.言語
本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。
7.準拠法及び裁判管轄
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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